Alhamdulillah.
Esok, 3 Ramadhan bakal menjelang.
Usaha menjadi yang baik adalah bagus. Usaha untuk menjadi yang terbaik juga bagus. Tetapi, dalam beberapa keadaan, proses itu lebih penting daripada hasilnya.
Memetik beberapa nota kelas ABS yang saya hadiri, salah satu cara untuk terus maju adalah dengan tidak menganalisa.
Analisa dilakukan untuk memahami masalah teknikal. Analisa akan membantu untuk kita menemui punca dan sebab akan sesuatu masalah. Kemudian. sebab itu kita buangkan supaya maslah selesai.
Contoh masalah yang boleh dianalisa ialah masalah radio yang mati pertengahan jalan. Apabila diperiksa, dan disiasat serta dianalisa, didapati bahawa pendawaian dalam radio tidak betul. Masalahnya ialah dawai yang putus itu. Maka, buangkan dawai putus yang roask itu, gantikan yang baru. Selesai masalah dan radio berfungsi seperti biasa.
Dalam kes komunikasi, emosi dan hubungan, konsep analisa untuk memahami masalah supaya boleh diselesaikan adalah tidak terpakai.
Sebagai contoh, seorang isteri mendapat tahu bahawa suaminya mempunyai wanita lain. Lalu dianalisa, maka wanita itu adalah puncanya. Maka wanita itu harus di’buang’.
Atau yang lebih parah, si isteri menganalisa yang dirinya tidak cantik. Maka dibuang ‘kehodohan’ itu dengan pembedahan plastik.
Lebih sadis, jika ada yang melihat ‘suami’ itu yang menyebabkan masalah, maka cerailah yang diminta untuk membuang sebab dan punca masalah.
Mengurang dan mengelakkan tekanan atau lebih baik tidak tertakan langsung adalah impian setiap orang. Namun, kebolehan untuk mengawal diri daripada menganalisa masalah adalah kemahiran yang sangat rendah.
Penting sekali, tanyakan diri. ‘Apa yang saya mahu?’
Kemudian, desainkan jalan dan caranya untuk mencapai tujuan itu.
Elakkan soalan-soalan yang berbentuk penyiasatan dan tuduhan seperti, ‘kenapa’, ‘mengap’a dan ‘sebab apa’.
Cuba tanyakan dua soalan yang sama dengan dua cara seperti berikut.
‘Kenapa Abang lewat pulang?’
Tanyakan pula,
‘Apakah yang menyebabkan Abang lewat?’
Menggunakan kenapa mempunyai unsur-unsur tuduhan. Kebanyakan jawapan mendorong untuk orang yang menjawab mereka-reka jawapan atau menipu.
Ayat, ‘apakah’ menunjukkan soalan adalah permintaan untuk diberikan fakta dan maklumat.
Dalam banyak keadaan sekarang, banyak perkataan yang digunakan adalah tanpa sedar. Untuk memastikan diri sentiasa sedar, ia memerlukan pengetahuan dan pemahaman.
Selepas ini, ‘apakah yang…’ adalah frasa yang mesti digunakan apabila kita mahu mendapatkan maklumat.
Sama ada komunikasi ini adalah dalam situasi kekeluargaan, kerja atau bisnes ia adalah terpakai dengan sama.
Semoga bermanfaat. Saya juga sedang belajar dengan taat.
Salam Ramadhan!
.
